Trois logiciels édités au Maroc, facturés en dirhams. Sans palier de contacts, sans facturation à la publication.
Vos réseaux sociaux, sans compter les publications
Les agences facturent au nombre de publications, entre 4 000 et 10 000 DH par mois pour une PME. Ici, le compteur n'existe pas : la limite porte sur le nombre de marques, jamais sur ce que vous publiez.
TPE, commerces et indépendants
1 400 DH
par mois · 1 marque · 2 utilisateurs
PME qui gèrent plusieurs marques
2 600 DH
par mois · 3 marques · utilisateurs illimités
Agences et groupes multi-marques
4 300 DH
par mois · 10 projets clients · marque blanche
+ 250 DH par projet supplémentaire
Ceux qui veulent déléguer entièrement
5 999 DH
par mois, à partir de · L'outil et la production éditoriale
+ 250 DH par projet supplémentaire
Mise en service 1 900 DH, offerte pour tout engagement de 12 mois. Voir le produit →
Du premier contact à la facture conforme
Les suites internationales ne connaissent pas le droit marocain. Ici, les mentions de l'article 145 du CGI sont contrôlées avant l'émission, la TVA est ventilée par taux et le fichier structuré attendu par la DGI est généré pour chaque document.
Équipes commerciales qui veulent enfin voir leur pipeline
990 DH
par mois · jusqu'à 5 utilisateurs
+ 149 DH par utilisateur supplémentaire
Entreprises qui vendent des produits et suivent un stock
1 690 DH
par mois · jusqu'à 10 utilisateurs
+ 179 DH par utilisateur supplémentaire
Directions qui pilotent plusieurs équipes ou plusieurs sociétés
2 900 DH
par mois · jusqu'à 20 utilisateurs
+ 199 DH par utilisateur supplémentaire
Mise en service 2 500 DH, offerte pour tout engagement de 12 mois. Voir le produit →
Le support informatique, de l'incident au projet
Zendesk et Freshdesk facturent par agent, en devises, avec un support décalé de plusieurs fuseaux. Excelia Desk facture en dirham, répond en français aux heures marocaines, et ne compte jamais les utilisateurs qui déclarent un incident.
Équipes qui traitent des incidents et des demandes au quotidien
1 300 DH
par mois · 3 agents inclus
+ 249 DH par agent supplémentaire
Services informatiques qui appliquent des processus normalisés
2 200 DH
par mois · 5 agents inclus
+ 299 DH par agent supplémentaire
Directions informatiques qui pilotent un parc, un budget et des fournisseurs
3 400 DH
par mois · 10 agents inclus
+ 349 DH par agent supplémentaire
Pour les équipes qui pilotent aussi des projets. Elle s'ajoute à un palier, elle ne se souscrit pas seule.
690 DH
par mois, en supplément · quel que soit le palier et le nombre d'agents
Sans frais de mise en service
Mise en service 2 500 DH, offerte pour tout engagement de 12 mois. Voir le produit →
Les trois produits souscrits ensemble : 20 % de remise sur l'abonnement. Frais de mise en service : 40 % de remise sur leur total.
Les trois logiciels sont édités au Maroc par Excelia Group, à Casablanca, et facturés en dirhams. Prix mensuels hors taxes, TVA 20 % en sus. Paiement annuel : deux mois offerts. Les trois ensemble (Pack Excelia) : 20 % de remise.
| Critère | Excelia CRM | Excelia Desk | Excelia MarketApp |
|---|---|---|---|
| Besoin couvert | Suivre les ventes du premier contact à la facture conforme | Traiter les incidents et demandes informatiques, gérer le parc | Produire et publier les contenus des réseaux sociaux avec l'IA |
| Pour qui | Équipes commerciales, entreprises avec stock, directions multi-sociétés | Équipes support, services informatiques, directions informatiques | TPE et indépendants, PME multi-marques, agences |
| Fonctions clés | Pipeline, relances, devis, factures, avoirs ; article 145 du CGI contrôlé, TVA par taux, fichier structuré DGI ; stock et achats (Gestion) | Tickets, SLA, base de connaissances ; problèmes, changements, CMDB (ITIL) ; découverte réseau, contrats, budget (Entreprise) | Stratégie, textes, visuels, calendrier, validation avant publication, publication multicanal, indicateurs |
| Ce qui est compté | Les utilisateurs | Les agents ; déclarants illimités et gratuits | Les marques ; publications illimitées |
| Offres et prix par mois (HT) | Essentiel 990 DH (5 utilisateurs) Gestion 1 690 DH (10) Direction 2 900 DH (20) |
Support 1 300 DH (3 agents) ITIL 2 200 DH (5) Entreprise 3 400 DH (10) Option projet 690 DH |
Starter 1 400 DH (1 marque) Business 2 600 DH (3) Agence 4 300 DH (10 projets) Excelia s'en occupe dès 5 999 DH |
| Au-delà de l'offre | 149 / 179 / 199 DH par utilisateur | 249 / 299 / 349 DH par agent | 250 DH par projet (Agence et Excelia s'en occupe) ; crédit IA rechargeable à 100 DH les 10 $ |
| Mise en service | 2 500 DH, offerte pour 12 mois d'engagement | 2 500 DH, offerte pour 12 mois d'engagement | 1 900 DH, offerte pour 12 mois d'engagement |
| En savoir plus | exceliagroup.ma/crmcommercial | exceliadesk.com | exceliamarketapp.com |
Souscription en ligne sur exceliagroup.ma/tarifs, ou contact au +212 621 04 00 40 (téléphone et WhatsApp) et à contact@exceliagroup.ma.
Oui. Les prix sont mensuels, hors taxes, en dirhams. TVA 20 % en sus.
Oui : 1 900 DH pour Excelia MarketApp, 2 500 DH pour Excelia CRM et pour Excelia Desk. Ils sont offerts pour tout engagement de 12 mois et facturés une seule fois, sur la première facture. Un client déjà facturé par Excelia qui ajoute une application ne les règle pas une seconde fois.
Oui : deux mois offerts.
Oui, avec le Pack Excelia : 20 % de remise.
Pour l'instant par virement bancaire. Excelia vérifie le virement puis transmet l'ouverture à l'équipe du produit ; les accès arrivent par e-mail.
Souscription
Voici ce que vous souscrivez. Vérifiez avant de donner vos coordonnées.
Ce qui est inclus
Pour préparer votre dossier et votre facture.
Comment souhaitez-vous régler ?
D'autres moyens de paiement seront proposés plus tard. Pour l'instant, la souscription se règle par virement.
Coordonnées bancaires d'Excelia
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Preuve du virement
Facultatif maintenant. Personne ne fait son virement pendant qu'il remplit un formulaire : envoyez d'abord votre demande, l'écran suivant vous indique comment déposer la preuve une fois le virement fait. PDF, JPEG ou PNG, 2 Mo au maximum.
Récapitulatif avant envoi
Ce qui se passe ensuite : votre demande est enregistrée, Excelia vérifie le virement, puis transmet l'ouverture à l'équipe du produit — vos accès vous arrivent par e-mail dès qu'elle l'a ouvert.
Votre demande est enregistrée.
Votre référence
Déposer la preuve plus tard
Conservez ce lien : il rouvre votre dossier pour y déposer la preuve du virement.
Conservez votre référence : elle identifie votre dossier auprès d'Excelia.
Coordonnées bancaires d'Excelia