Chez Excelia Group, nos formations certifiantes sont conçues pour vous permettre d’obtenir une preuve de compétence claire et valorisable : CV, LinkedIn, dossier RH, évolution interne, ou recrutement. Nous vous accompagnons jusqu’à la maîtrise et la validation.
Certification compétences digitales Certification service client / call center Certification CRM / ERP / outils métiers Certification marketing & venteUne formation structurée + exercices pratiques + préparation à l’évaluation. À la fin : attestation/certification + recommandations et plan de progression. Option : parcours intensif (weekend / soirée) ou accéléré (entreprise).
• Bureautique & productivité (Excel, Google Workspace, outils pro)
• Développement web & no-code / automatisation
• CRM / ERP / logiciels métiers
• Support client, techniques d’appel, traitement & qualité
• Marketing digital (SEO, Ads, social media, contenu)
• Vente & prospection (scripts, objection, closing)
Évaluation du niveau & objectifs Programme + exercices ciblés Mise en situation réelle (cas pratiques) Préparation à l’évaluation finale Certification / attestation + synthèse Accompagnement post-formation (option)
Certification & montée en compétences
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